Chez IMAG'IN, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Données personnelles collectées
Nous collectons les données suivantes lors de votre utilisation du service :
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Photo de profil (optionnel)
Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Données de navigation
- Cookies et traceurs
Données de paiement
- Informations de carte bancaire (chiffrées)
- Historique des transactions
- Coordonnées Mobile Money
Données photographe
- Portfolio et images
- Informations professionnelles
- Coordonnées bancaires
2. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Gérer votre compte et vous fournir nos services
- Traiter vos achats et paiements
- Vous envoyer des notifications relatives à votre compte
- Améliorer la qualité de notre service
- Assurer la sécurité de la plateforme
- Vous proposer des recommandations personnalisées
- Respecter nos obligations légales
3. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager certaines informations avec :
- Prestataires de paiement : pour traiter vos transactions de manière sécurisée
- Hébergeurs : pour le stockage sécurisé de vos données
- Autorités compétentes : en cas d'obligation légale
Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Chiffrement des données de paiement (PCI DSS)
- Accès restreint aux données personnelles
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Surveillance continue des systèmes
5. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus de détails, consultez notre politique de cookies.
6. Vos droits
Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
- Droit de portabilité : recevoir vos données dans un format standard
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de limitation : limiter le traitement de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse : privacy@imagin.com
7. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte : pendant la durée du compte + 3 ans après suppression
- Données de transaction : 10 ans (obligation légale comptable)
- Données de navigation : 13 mois maximum
8. Protection des mineurs
IMAG'IN est destiné aux personnes âgées d'au moins 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs.
9. Modifications de la politique
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera notifiée par email et publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
10. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données :
- privacy@imagin.com
- +225 07 07 07 07 07
- Abidjan, Côte d'Ivoire